תקנון השירות
תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין האפליקציה והסוכן הפנסיוני, ואישורו הוא תנאי להרשמה ולקבלת השירות.
גרסה 2026-07-27 · בתוקף מיום 27/07/2026
המשתמש מאשר כי ידוע לו שהאפליקציה ו/או הסוכן הפנסיוני (ביחד ולחוד) מאפשרים למשתמש לקבל שירות מסוכן פנסיוני מורשה לצורך התאמת מוצרים פיננסיים ופנסיוניים ובחירת תיק פנסיוני.
המשתמש מאשר ומסכים מפורשות כי הסוכן יבחר את התיק הפנסיוני ואת המוצרים השונים על פי שיקול דעתו המקצועי הבלעדי ובהתאם לנתוני המשתמש.
המשתמש מאשר כי ידוע לו שהשירות עשוי לכלול השוואות בין מוצרי מדף, קופות, וקרנות שונות של גופים מוסדיים שונים בשוק.
המשתמש מאשר בזאת את ויתורו במפורש על כל סודיות הן כלפי הסוכן הפנסיוני והן כלפי צד שלישי לפי שיקול דעת הסוכן הפנסיוני ומאשר לסוכן הפנסיוני לקבל כל מידע אודות המשתמש מצד שלישי לפי שיקול דעתו.
המשתמש מאשר כי ידוע לו שסוכן פנסיוני עשוי לקבל עמלות ו/או תגמול מהגופים המוסדיים השונים. המשתמש מוותר באופן סופי ומוחלט על כל טענה, תביעה או דרישה בעניין זה, לרבות טענה כלשהי בדבר ניגוד עניינים.
השימוש באפליקציה ו/או הגישה לחלק מתכניה עשויים להיות כרוכים בתשלום דמי שימוש קבועים או משתנים, כפי שיפורט במסכי הרכישה באפליקציה.
המשתמש מאשר כי ידוע לו שככל שהמשתמש בוחר להתקדם לתהליך של בחירת תיק פנסיוני בפועל על ידי הסוכן, ייגבו דמי שירות ועלויות ייעוץ מוגדרים.
המשתמש מתחייב לשלם את מלוא העלויות ודמי השימוש כפי שיוצגו לו טרם קבלת השירות. אי ביצוע התשלום במועד יגרור חסימת גישה לשירותים וביטול תהליך התאמת התיק. כלל התשלומים והחזרי הכספים יתבצעו בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו.
האפליקציה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מתקדמים ומחמירים כגון הצפנת נתונים בתקני SSL/TLS כדי להגן על המידע הרגיש, הפיננסי והאישי של המשתמש. למרות אמצעי האבטחה, בשל אופייה הדיגיטלי של הרשת, האפליקציה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות ו/או מתקפות סייבר. האפליקציה לא תהיה אחראית לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה מאירוע סייבר שלא ניתן היה למנעו באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים.
המשתמש מאשר כי ידוע לו שהוא אחראי באופן בלעדי על סודיות פרטי הגישה לחשבונו (שם משתמש וסיסמה). אין להעביר פרטים אלו לצד שלישי. האפליקציה לא תישא באחריות לנזק שייגרם משימוש לרעה בחשבון עקב רשלנות המשתמש בשמירת סיסמתו.
המשתמש מעניק בזאת לסוכן הפנסיוני אישור מפורש והרשאה מלאה להפיק, למשוך ולבקש מידע אודותיו מכל מקור מוסמך, לרבות המסלקה הפנסיונית, חברות הביטוח, קרנות הפנסיה, ובתי ההשקעות.
המשתמש מתחייב לספק נתונים נכונים ומדויקים. הסוכן לא יישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע שגוי ו/או חסר שנמסר על ידי המשתמש.
המשתמש מאשר כי ידוע לו שהוא נושא באחריות אישית לבחירותיו הפנסיוניות ואין לו טענה כלפי הסוכן הפנסיוני.
הנתונים האישיים, הפיננסיים והפנסיוניים של המשתמש יישמרו במאגרי המידע הרשומים של האפליקציה/הסוכן בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לצורך מתן השירות והמשך קשר מקצועי.
האפליקציה עשויה לכלול פרסומות, הצעות שיווקיות ו/או תכנים ממומנים. המשתמש מאשר קבלת דיוור ישיר וחומר פרסומי, בכפוף לזכותו לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.
הפגישות בין הסוכן למשתמש יתקיימו באמצעות פלטפורמת Zoom (זום), היוועדות חזותית אחרת, שיחות טלפון, ו/או בפגישה פרונטלית הכל על פי שיקול דעתו הבלעדי של הסוכן ובהתאם לצורכי השירות.
ידוע למשתמש כי שוק ההון והמוצרים הפנסיוניים כרוכים בסיכון, וכי ביצועי העבר אינם מעידים על העתיד. הסוכן אינו אחראי להפסדים הנובעים משינויים בשוק ו/או מהחלטות של הגופים המוסדיים.
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו תהיה סמכות השיפוט הבלעדית.
פרטיות ובקשות מידע
עיבוד המידע האישי כפוף גם למדיניות הפרטיות. המשתמש רשאי לפנות בכל עת בבקשה לעיון, תיקון, מחיקה או הגבלת שימוש במידע שנשמר אודותיו.